Service Management: Operations, Strategy, Information Technology

"Fifth edition"

Autores: James A. Fitzsimmons e Mona J. Fistzsimmons

Exemplar em estado: Como novo, em perfeito estado de conservação, ver fotos

Capa mole e Miolo limpo, sem escritos, ver fotos

Texto em Inglês

Acompanha CD-ROM original, ver fotos

Editora: McGraw-Hill, 605 páginas

Obs: Envio mais fotos caso solicitado.

"Livraria Alfarrabista Padrão antigo" Desde 2012 no mercado a servir Livros.

Vendido no estado em que se encontra, em caso de duvidas agradeço o contato.

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